Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Дигитален акаунт мениджър
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Дигитален акаунт мениджър, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за управлението на ключови клиентски акаунти в дигиталната среда. Идеалният кандидат ще бъде комуникативен, организиран и с доказан опит в дигиталния маркетинг и клиентското обслужване. Ролята изисква стратегическо мислене, способност за анализ на данни и умения за изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти.
Като Дигитален акаунт мениджър, ще работите в тясно сътрудничество с вътрешни екипи като маркетинг, криейтив и техническа поддръжка, за да осигурите навременно и качествено изпълнение на кампании и проекти. Ще бъдете основната точка за контакт между компанията и клиентите, като ще отговаряте за идентифициране на нуждите им, предлагане на подходящи решения и проследяване на резултатите.
Вашите основни задачи ще включват управление на дигитални кампании, анализ на ефективността, изготвяне на отчети и препоръки, както и участие в стратегическото планиране на клиентските акаунти. Ще трябва да разбирате добре дигиталните канали като социални мрежи, Google Ads, SEO и имейл маркетинг, за да можете да предложите най-добрите практики и иновативни решения.
Тази позиция е подходяща за хора с опит в дигиталната сфера, които умеят да работят под напрежение, да приоритизират задачи и да комуникират ефективно с различни заинтересовани страни. Ако сте мотивирани, ориентирани към резултати и търсите възможност за развитие в динамична и иновативна среда, тази роля е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на дигитални акаунти и клиентски взаимоотношения
- Планиране и координиране на дигитални маркетинг кампании
- Анализ на резултатите и изготвяне на отчети
- Комуникация с клиенти и разбиране на техните нужди
- Работа с вътрешни екипи за реализиране на проекти
- Предлагане на иновативни дигитални решения
- Проследяване на тенденции в дигиталния маркетинг
- Участие в стратегическо планиране на акаунти
- Управление на бюджети и срокове
- Разрешаване на проблеми и осигуряване на клиентска удовлетвореност
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 2 години опит в дигитален маркетинг или акаунт мениджмънт
- Висше образование в областта на маркетинг, комуникации или сходна специалност
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Опит с инструменти като Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite
- Способност за анализ на данни и изготвяне на препоръки
- Организираност и умение за работа по няколко проекта едновременно
- Добро владеене на английски език
- Креативно мислене и ориентираност към резултати
- Умения за работа в екип и сътрудничество
- Желание за учене и развитие в дигиталната сфера
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на дигитални акаунти?
- С кои дигитални платформи и инструменти сте работили?
- Как подхождате към анализ на ефективността на кампания?
- Как се справяте с трудни клиенти или конфликтни ситуации?
- Какви са вашите силни страни като акаунт мениджър?
- Как приоритизирате задачите си при натоварен график?
- Какво ви мотивира да работите в дигиталния маркетинг?
- Можете ли да дадете пример за успешна кампания, която сте управлявали?
- Как следите новите тенденции в дигиталния свят?
- Какво очаквате от тази позиция и нашата компания?
